- Minimal pendaftaran peserta trip 1 orang
- Trip akan berjalan jika terkumpul kuota peserta secara kumulatif 6 orang (gabungan dari beberapa rombongan) kecuali paket honeymoon dan private)
- Jika kuota tidak terpenuhi maka pilihannya trip bisa dibatalkan atau trip tetap jalan dengan penyesuaian harga (sesuai kesepakatan kedua belah pihak)
- Booking, pindah jadwal, upgrade atau koreksi booking hanya via web/ email yang tercatat yang kita akui dan kita konfirmasi.
- Batas usia peserta minimal 1 tahun dan maksimal 65 tahun dalam kondisi sehat
- Usia peserta dibawah 3 tahun membayar 60% dari biaya paket dan 3th ke atas dikenakan biaya penuh
- Tidak mempunyai riwayat penyakit yang membahayakan bagi diri sendiri atau orang lain
- Pembatalan dikarenankan adanya gangguan di kapal penyebrangan, cuaca buruk, dan kapal over kuota, hanya ada pengembalian uang DP 100%
- Keterlambatan kepulangan dikarenakan adanya gangguan di kapal penyebrangan, cuaca buruk, dan kapal over kuota, biaya perpanjangan penginapan dan makan atau bentuk kerugian yang lain menjadi tanggungan peserta
- Peserta yang terlambat datang di meeting point dan ketinggalan kapal otomatis DP hangus
- Pembatalan dari pihak peserta (pindah jadwal/cancel) maka uang DP hangus
- Panitia berhak membatalkan trip dengan pertimbangan-pertimbangan tertentu di luar kemampuan panitia, dan uang DP peserta akan dikembalikan 100%.
- Pada waktu pembookingan di mohon sertakan nama sesuai KTP (untuk penulisan nama di tiket dan asuransi )
- Peserta di wajibkan membawa kartu tanda pengenal (KTP) atau paspor digunakan pada waktu pengecekan tiket di darat dan di atas kapal.
- Foto dokumentasi dari Kompak Tour hak publikasi dan komersil menjadi milik Kompak Tour peserta hanya memiliki copy file tanpa hak komersil
- Kompak Tour dan pengelola Kapal Ferry Siginjai sifatnya terpisah.
- Segala fasilitas dan pelayanan yang diberikan selama di kapal Kapal Ferry Siginjai menjadi tanggung jawab pengelola Kapal Ferry Siginjai
- Tiket Kapal Ferry Siginjai Non AC tempat duduk sifatnya bebas (tanpa nomer tempat duduk)
- Tiket kelas VIP AC tempat duduk disesuaikan dengan nomer yang tertera di tiket
- Upgrade tiket kelas VIP AC ketersediaan tiketnya hanya bisa diketahui di hari H
- Jika peserta yang upgrade tiket kelas VIP AC tidak mendapatkannya, otomatis tiket tetap di kelas Ekonomi
- Peserta yang tidak mendapatkan tiket dikarenakan kapal over kuota (tiket habis), maka uang DP akan kami kembalikan 100% dan peserta bisa pindah tanggal atau hari.Dikarenakan loket tiket dibuka pada hari H satu jam sebelum keberangkatan kapal dengan sistem antri.
- Perubahan jam dan jadwal keberangkatan menjadi tanggung jawab Kapal Ferry Sginjai
- Kompak Tour dan pengelola kapal Bahari Expres sifatnya terpisah.
- Segala fasilitas dan pelayanan yang diberikan selama di Kapal Express Bahari menjadi tanggung jawab pengelola Kapal Express Bahari
- Tiket Kapal Bahari Express kelas Executive tempat duduk disesuaikan dengan nomer yang tertera di tiket
- Tiket Kapal Express Bahari kelas Executive TAMBAHAN sifatnya tanpa nomer tempat duduk
- Tiket kelas VIP tempat duduk disesuaikan dengan nomer yang tertera di tiket
- Pembagian tiket Executive dan Executive TAMBAHAN menjadi tanggung jawab penuh pengelola Kapal Bahari Express
- Upgrade tiket kelas VIP ketersediaan tiketnya hanya bisa diketahui di hari H
- Jika peserta yang upgrade tiket kelas VIP tidak mendapatkannya, otomatis tiket tetap di kelas Executive
- Seluruh peserta dalam kondisi sehat ketika mengikuti kegiatan selama wisata
- Seluruh peserta wajib mematuhi aturan yang berlaku di Taman Nasional Karimun Jawa
- Seluruh Peserta wajib menjaga dan mematuhi norma yang ada di masyarakat KarimunJawa
- Seluruh peserta dilarang membawa minuman keras, obat-obatan terlarang dan narkotika seperti diatur dalam Undang-Undang yang berlaku di Indonesia
- Seluruh Peserta dilarang membawa senjata api, atupun benda-benda yang bisa membahayakan keselamatan diri sendiri ataupun keselamatan orang lain
- Seluruh peserta wajib menjaga barang-barang yang menjadi fasilitas dari kami (alat snorkling, pelampung dll)
- Seluruh peserta wajib mematuhi arahan yang diberikan secara lesan oleh tour leader atau guide yang bertugas
- kami berhak menghentikan kegiatan wisata jika dirasa kondisi cuaca dan ombak tidak memungkinkan demi keselamatan semua peserta
- Dilarang keras membuang sampah atau apapun ke laut selama kegiatan wisata
- Peserta dilarang membawa karang atau apapun yang berasal dari bawah laut karimunjawa
- Jika peserta melanggar hal2 tersebut di atas maka dari pihak kami tidak bertanggung jawa dalam bentuk apapun dan tanggung jawab penuh peserta yang menanggung.
- staff kami berhak menegur peserta jika diketahui peserta melanggar aturan dan norma yang berlaku di Taman Nasional Karimun Jawa
- staff kami berhak melarang peserta ikut kegiatan wisata jika diketahui tidak dalam kondisi sehat
- staff kami berhak mengeluarkan dan memulangkan peserta dari rombongan jika dirasa mengganggu keamanan dan kenyamanan staff kami ataupun peserta lain
- staff kami akan membawa ke pihak yang berwajib jika diketahui peserta membawa minuman keras, obat-obatan terlarang dan narkotika dan benda benda terlarang lainnya
- Jika ada salah satu peserta menghilangkan atau merusakkan alat-alat dan fasilitas yang diberikan (misal alat snorkling), seluruh peserta dalam rombongan diwajibkan secara patungan mengganti sesuai nominal harga alat tersebut